SERVICE VIP
Dans le cas où vous serez logé hors Playa del Carmen, ce service vous permet exceptionnellement de régler le solde total en espèces (pesos) auprès de votre guide lors de votre première excursion.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire.
Normalement, on profite de votre passage à notre agence pour vous donner les derniers détails et vous faire remplir nos Conditions Générales de Vente. Comme vous avez choisi le Service VIP, vous ne passerez probablement pas à notre agence avant votre service, raison pour laquelle nous vous demandons de bien vouloir les remplir via le lien suivant: https://forms.gle/Mf4KiMs2AMKkmFBk6
Il est primordial de prendre en compte ce document car il s'applique également pour nos assurances en cas d'accident dans un tour.
Merci de nous prévenir quand c'est fait svp
Certaines excursions pourront se faire avec une de nos agences partenaires. L'excursion reste la même mais avec parfois des petites variations (service en français mais pas que, snack, boisson au restaurant, vélo à coba, reportage photo,...) qui sont des petits plus que nous essayons d'inclure quand nous l'organisons nous-mêmes. Nous ferons bien entendu le maximum pour faire nos propres tours. Merci pour votre compréhension.
Nous sommes une agence officielle et toutes nos excursions incluent bien entendu une assurance en cas d'accident éventuel au cours de l'une d'entre elles. Nous proposons aussi des assurances (optionnelles) pour vous couvrir si vous ne pouvez pas vous présenter à une excursion. Vous trouverez plus bas les différentes options. Contactez-nous pour plus d'infos.
SERVICE VIP (35E)
Prix par pers pour annulation sur place (maladie, blessure, panne de réveil,...)
Couvre la veille (Report) ou 48h avant (remboursement 50%)
Prix par pers pour annulation sur place (maladie, blessure, panne de réveil,...)
Couvre le jour même. Report ou remboursement de 25% à 75%
Prix par personne en cas d' annulation sur place (maladie, blessure, panne de réveil,...)
Couvre le jour même. Report ou remboursement de 75% à 100%